Rådgivning Fraktfritt över 600 kr inom Sverige
Snabb leverans Valbara fraktsätt
Rådgivning Fraktfritt över 600 kr inom Sverige
Snabb leverans Valbara fraktsätt
Giltigt från 2026-03-16
Köpevillkoren i RevivaBios webbshop gäller från och med ovan angivet datum och ersätter tidigare publicerade köpevillkor. RevivaBio reserverar sig dock för skrivfel eller tekniska fel.
Priserna som du finner i RevivaBios webbshop anges i svenska kronor och inkluderar moms. De gäller tills nya priser publiceras i webbshopen.
RevivaBio är angelägna om att leveranser till dig ska ske så snabbt som möjligt och på ett sätt som du önskar med alternativ i olika prisklasser.
Våra olika leveransalternativ inom Sverige
Skulle ditt paket komma bort under leveransen så kommer vi givetvis sända ut ett nytt paket till dig, men vi kommer behöva driva processen hos Postnord innan vi sänder ut ett nytt. I de flesta fall av borttappade eller fellevererade paket så kommer de tillrätta inom en eller två veckor. Därför skickar vi ut en ersättningsleverans först efter 3 veckor om du valt Postnord Varubrev.
Vill du vara säker på att få dina paket i tid så rekommenderar vi att du väljer DHL Servicepoint istället, om det är möjligt där du bor.
Våra olika leveransalternativ utanför Sverige
I de flesta fall levereras paketet hem till dig. Om paketet levereras utanför EU och hanteras av tullen så behöver du i de flesta fall hämta upp det på utlämningsställe och betala tullavgift och nationell moms istället för svensk moms. Detta leveranssätt tar längre tid och paketen brukar levereras till slutdestination/upphämtningsställe inom 7-15 arbetsdagar, beroende på tid i tull och vilket land paketet ska levereras till.
På grund av brevlådestölder, felleveranser och borttappade paket så har denna tjänst inte den bästa leveranssäkerheten. Skulle ditt paket komma bort under leveransen så kommer vi att sända ut ett nytt paket till dig, men vi kommer behöva driva processen hos Postnord innan vi sänder ut ett nytt.
I de flesta fall av borttappade eller fellevererade paket så är vår erfarenhet att de kommer de tillrätta inom en eller två veckor. Därför skickar vi ut en ersättningsleverans först efter 3 veckor om du valt Postnord Varubrev.
Vill du vara säker på att få dina paket i tid så rekommenderar vi att du väljer DHL Parcel Connect istället, om det är möjligt till den plats du bor (inte alla adresser har DHL-möjlighet).
Beräknad leveranstid för DHL Parcel Connect är 4-8 dagar.
Vid beställning till utlandet kan nationell moms och tull tillkomma, beroende på var du bor.
(Tidigare skickade vi våra leveranser endast med Postnord Varubrev, men eftersom dessa saknar spårbarhet i utlandet har vi utökat fraktalternativen för att möta våra kunders olika preferenser.)
Du kan antingen göra din beställning direkt via:
Du måste vara över 18 år för att beställa varor.
Om du beställer via webbshopen får du automatiskt en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter.
Vid beställning via e-post eller telefon tillkommer en fakturaavgift.
Det kan vara bra att spara orderbekräftelsen inför eventuella kontakter med kundtjänst. Får du ingen bekräftelse så titta om den hamnat i mailens skräppost, annars kontakta vår kundtjänst så kontrollerar vi din beställning.
Genom att göra en beställning anses du ha läst igenom och accepterat köpevillkoren.
RevivaBio använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB och genom vilken olika betalmetoder och leveransalternativ finns tillgängliga.
Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt; Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar de tillgängliga betalmetoderna.
När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalmetoder. Dessa betalmetoder tillhandahålls av olika betaltjänstleverantörer, beroende på vilket betalmetod du väljer när du genomför ditt köp. För betalningen omdirigeras du till en betaltjänstleverantör, såsom t ex Klarna, Swish, MobilePay, Vipps, iDEAL och Billie, där köpet slutförs.
För en smidig köpupplevelse inkluderar Kustom Checkout automatisk ifyllning av dina uppgifter om du har sparat dem eller tidigare fyllt i dem i Kustom Checkout.
Kustom kommer inte att utföra någon kreditprövning, utan det kan göras av betalmetoden du har valt för att genomföra köpet.
Genom att klicka på ”Betala köp” i kassan godkänner du våra villkor, Kustoms användarvillkor och bekräftar att du tagit del av Kustoms integritetsmeddelande.
Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och driver kassalösningen finns i Användarvillkoren och Integritetspolicyn. Du hittar dem på länkarna nedanför.
Kustom Checkout Terms of use
Kustom Checkout Privacy and Cookie Notice (“Provacy notice”)
Stripe
Stripe behandlar säkert alla betalningar som görs via Kustom Checkout. Detta gäller alla tillgängliga betalmetoder. Stripe är reglerat i Europa och auktoriserat av Central Bank of Ireland (referensnummer: C187865) som ett institut för elektroniska pengar. Stripe har laglig rätt att utfärda elektroniska pengar, genomföra betalningstransaktioner, utfärda betalningsinstrument och att bedriva inlösen av betalningstransaktioner. Se Central Bank of Ireland’s register för mer information.
Tillgängliga betalmetoder
Du kan betala med debet- eller kreditkort från [Visa, Mastercard och American Express].
Betalningen behandlas säkert av Stripe via Kustom Checkout-lösningen. All kortinformation överförs krypterat och behandlas enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Kustom lagrar aldrig din kortinformation.
Med Klarna kan du välja att betala direkt, köpa nu och betala senare, eller delbetala, beroende på vilka alternativ Klarna erbjuder för ditt köp.
När du väljer Klarna hanterar Klarna Bank AB betalningen, inklusive eventuella kreditprövningar och fakturering. RevivaBio får betalning från Klarna, och du betalar Klarna enligt deras villkor.
För mer information om hur Klarna behandlar personuppgifter, se Klarnas integritetspolicy.
Du kan betala snabbt och säkert med Swish. När du väljer Swish godkänner du betalningen i Swish-appen med hjälp av Mobilt BankID. Betalningen behandlas av din bank och Swish.
Om du använder en Apple-enhet kan du betala med Apple Pay.
Betalningar verifieras med Face ID, Touch ID eller enhetens lösenkod.
Apple Pay använder en säker token för betalning istället för ditt faktiska kortnummer, vilket innebär att varken [vi eller Handlaren], Kustom eller Stripe någonsin ser ditt fullständiga kortnummer.
Apple Pay använder webbläsarens eller enhetens inbyggda funktioner och lägger vanligtvis inte några egna cookies på vår webbplats.
Med Google Pay kan du betala med de kort som finns sparade i din Google Wallet.
Google Pay använder tokenisering och flera säkerhetslager (såsom kryptering och biometrisk verifiering eller PIN). Ditt faktiska kortnummer delas aldrig med [oss eller Handlaren], Kustom eller Stripe.
För att visa Google Pay-knappen hämtas ett tekniskt skript från Google. Skriptet kan använda tekniska cookies eller lokal lagring i syfte att motverka bedrägerier.
MobilePay är en mobil plånbok som ofta används i Danmark och Finland.
När du väljer MobilePay genomför du betalningen i MobilePay-appen och godkänner köpet där.
När betalningen är godkänd behandlar Stripe en korttransaktion i bakgrunden via det kort som är kopplat till ditt MobilePay-konto.
Vipps är en mobil betaltjänst som används i Norge. När du väljer Vipps genomför du betalningen i Vipps-appen, vanligtvis med BankID eller annan stark autentisering.
Stripe behandlar därefter en korttransaktion via det kort som är kopplat till ditt Vipps-konto.
För kunder med nederländska bankkonton gör iDEAL det möjligt att betala direkt via din internetbank.
När du väljer iDEAL väljer du din bank och loggar in som vanligt. Betalningen bekräftas av din bank, och RevivaBio får omedelbar betalningsbekräftelse via Stripe.
För företagskunder i Sverige erbjuder Kustom Billie, en B2B-lösning för ”köp nu, betala senare”.
När du väljer Billie genomförs en kreditprövning, och företagskunder kan normalt få 30 dagars betalningsvillkor.
RevivaBio får betalning direkt från Billie när varan har skickats, medan företagskunden betalar Billie enligt deras villkor.
Billie är endast avsett för företagsköp, inte konsumenter.
I vissa fall kan du betala via banköverföring. När du väljer denna metod får du betalningsinformation (t.ex. ett virtuellt bankkontonummer) dit du ska skicka betalningen.
Medel överförs från din bank till ett konto som hanteras via Stripe. Stripe kopplar automatiskt din betalning med din order utan att dina faktiska bankuppgifter exponeras.
Din beställning behandlas när den har mottagits och betalningen har stämts av.
Säkerhet för betalningar
Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är fullt krypterade och uppfyller europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och Stark Kundautentisering (SCA).
Säkerhet för kortbetalningar
Kustom lagrar inte din kortinformation. All kortinformation är krypterad (SSL) och behandlas av betaltjänstleverantören enligt PCI DSS-standard. Stark kundautentisering (t.ex. 3D Secure, BankID) kan också gälla beroende på vilken betalmetod du har valt.
Avbrutna beställningar online
Om din beställning har avbrutits eftersom alla produkter inte fanns tillgängliga i butiken eller i [vårt eller Handlarens] lager, kommer dina pengar att återbetalas till dig via Kustom. Återbetalningen görs genom samma betalmetod som användes för den ursprungliga beställningen. Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
Integritet och cookies
Kustom kan använda en cookie för att automatiskt fylla i dina uppgifter (som namn, adress eller ID-nummer) när du avslutar köpet, baserat på information du valt att spara. Dessa uppgifter kan hämtas från oss eller våra partners. Du kan när som helst inaktivera autofyll genom att ändra dina inställningar vid köpet, kontakta oss eller radera cookies från din enhet.
Du hittar Kustoms integritetspolicy här.
Kustom, Stripe och varje betalmetod såsom [Klarna, Swish, Billie etc.] agerar som separata personuppgiftsansvariga för sina respektive aktiviteter för behandling.
RevivaBio lagrar aldrig kortnummer eller kortinformation.
På grund av att priserna på råvaror, frakt, energi, tull, valutor, räntor och annat kan förändras måste vi emellanåt justera våra priser på produkterna.
Prisförändringarna är oftast små. Det nya priset visas endast på vanligt sätt i RevivaBios webbshop. Gamla priser på t.ex. produktblad, prislistor, i e-postmeddelanden, nyhetsbrev eller annat media är därefter inte giltiga. Om priset på en produkt höjs skall en beställning till det gamla priset vara utan verkan.
Som köpare kommer du då att få erbjudande från RevivaBio om att köpa varan till det nya priset.
RevivaBio kan leverera till hela världen. Leveranser sker med PostNord, DHL eller annan lämplig speditör och skickas som brev, varubrev, paket eller postpaket, beroende på vikten.
Skulle en vara som du har beställt inte finnas på lager så meddelar vi dig. Leverans kommer att ske så snart varan finns i lager igen.
För att ändra eller avbeställa en order måste du kontakta RevivaBio. Om det går att ändra eller avbeställa ordern gör vi det. Är ordern redan packad och hanterad har vi ej möjlighet att göra förändringar utan ordern kommer skickas utifrån vad du har beställt.
Om en produkt är felexpedierad, defekt eller om du har råkat ut för någonting annat som du inte är nöjd med så hör omgående av dig till vår kundtjänst, så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Vi tillämpar inte öppet köp men du har i enlighet med distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet av produkten/produkterna. Detta gäller dock endast om förseglingen är obruten och om varan/varorna skickas tillbaka i oskadat skick och ligger i originalförpackning.
Obs! Har du handlat direkt av oss bifoga fakturan eller kopia av den. Om du handlat via Klarna, bifoga då plocksedeln istället, i och med att Klarna inte automatiskt skapar en faktura. (För att få ut en faktura från Klarna behöver du kontakta dem).
Vi löser inte ut returnerade varor som inte är fullt frankerade eller som sänds tillbaka till oss mot postförskott eller efterkrav. Om du vill utnyttja ångerrätten krediterar vi summan för den eller de produkter du returnerar, dock exklusive fraktkostnaden och fakturaavgiften.
Handlar du via Klarna så reglerar Klarna återbetalningen. Har du handlat på faktura från oss så gör vi återbetalningen inom 30 dagar från den dag vi mottagit din retur. Du behöver då också meddela oss till vilket konto pengarna skall sättas in.
RevivaBio tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Om ditt paket är skadat vid leveransen bör du göra en reklamation direkt hos ditt utlämningsställe. Om du av någon annan anledning inte är nöjd med dina varor, ta då kontakt med vår kundtjänst och meddela detta senast 10 dagar efter leverans.
Om du returnerar varor till oss önskar vi att du samtidigt skriver om orsaken och om du vill att vi skall skicka dig nya varor. Varorna skall vara oöppnade, hela och förpackade så att de håller för transporten.
Skicka alltid med din orderbekräftelse eller en kopia på fakturan så att vi lätt kan hitta dig i vårt datasystem. Varor som returneras till oss skall skickas direkt till vår adress via Postnord Varubrev.
OBS! Vi löser inte ut paket som skickats i retur till oss via ombud.
Har du ett levererat paket som du inte hämtat ut ännu, får du alltid en påminnelse av Posten eller DHL. Det är därför ditt ansvar att ange rätt kontaktuppgifter när du lägger din order.
Om du trots allt inte hämtar ut ditt paket, debiterar vi dig för returfrakt och expeditionskostnader. En minimiavgift på 250 kr kommer att tas ut. Paket ligger kvar på utlämningsställen i 7 dagar innan det returneras till oss.
Om du anser att du inte har blivit korrekt behandlad av oss vill vi att du skriver ett brev till oss där du redogör för vad som har hänt.Skicka redogörelsen tillsammans med namn, adress, telefonnummer och ordernummer till oss.
Vårt mål är alltid att vi i god anda kan komma överens med dig om en lösning. Kan vi dock inte lösa tvisten tillsammans bör du kontakta din kommunala konsumentvägledare för vidare upplysningar.
Alla tvister löses i Sverige enligt svensk lag, under vilken vår marknadsföring också lyder.Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens (ARN:s) rekommendationer.
Kosttillskott är menat att vara ett stöd till en allsidig kost och du bör följa rekommendationerna på förpackningarna.
Om du är sjuk eller gravid rekommenderar vi dig att rådgöra med din läkare innan du använder de kosttillskott som säljs i RevivaBios webbshop.
RevivaBio ansvarar inte för eventuella följder vid intag av erbjudna kosttillskott. Kosttillskott från RevivaBio ska inte förväxlas med läkemedel.
Våra produkter säljs inte i syfte att lindra, bota eller förebygga sjukdom. Vår rekommendation av dagligt intag är enbart en rekommendation men i slutändan är det ändå du själv som ska förvissa dig om mest lämpliga bruk i din situation av det aktuella kosttillskottet.
RevivaBio bär inget ansvar för utebliven eller mindre effekt än du hade förväntat dig av det kosttillskott du använder.
Falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls alltid.
RevivaBio tillämpar den svenska konsumentköplagen (SFS 1990:932) och den svenska distansavtalslagen (SFS 2000:274).
Det är inte tillåtet att köpa varor i RevivaBios webbshop och sälja dessa vidare direkt eller indirekt till Kina eller andra länder. Om du misstänks bryta mot eller bryter mot denna regel kommer du bli avstängd från att köpa mer i vår webbshop. Denna regel gäller inte för godkända återförsäljare.
Vi använder cookies på vår webbplats. Information om vilka cookies som används och hur du kan hantera ditt samtycke finns i vår cookiepolicy.
Genom att beställa från RevivaBio godkänner du att vi sparar dina personuppgifter för behandling av din order och för framtida marknadsföring. Du kan när som helst avboka vårt nyhetsbrev om du inte vill få information om nya rön, erbjudanden, tips om nya produkter eller annat.
Med allt detta sagt – Tack för att du handlar hos RevivaBio!
